L' influence du design des packagings
Pourquoi l’esthétique du packaging influence-t-elle les décisions d’achat ?
Le packaging ne se contente plus d’emballer un produit, il raconte une histoire, transmet des valeurs et crée une connexion émotionnelle avec le consommateur. Son apparence visuelle – design, couleur, police de caractère, visuel – attire l’œil en quelques secondes . Effectivement, ce travail de design est nécessaire au regard de la multiplication des produits dans un rayon dont la taille n’évolue pas en fonction de l’offre.
Selon des études de comportement d’achat, 72 % des consommateurs prennent leur décision en magasin, souvent sous l’effet d’un achat impulsif. Un packaging original, bien conçu, et différenciant peut ainsi devenir un facteur clé de la conversion d’un prospect en client.
Les couleurs, par exemple, jouent un rôle majeur. Le rouge attire l’attention et symbolise l’urgence ou la passion, tandis que le vert renvoie à la nature et à l’éco-responsabilité. Les formes arrondies, quant à elles, évoquent la douceur et la convivialité, tandis que les lignes droites et les angles vifs expriment la rigueur et la précision.
Des packagings durables pour répondre au "consommer moins mais mieux"
Le « consommer moins mais mieux » est une tendance de fond. Les consommateurs recherchent des produits de qualité, respectueux de l’environnement et dotés d’un impact écologique limité. Pour répondre à ces attentes, de nombreuses marques adoptent des packagings éco-conçus.
Les emballages minimalistes, en carton recyclé ou sans plastique, séduisent de plus en plus. En effet, 76 % des Français se disent prêts à payer plus cher pour un produit doté d’un emballage responsable. Les labels « éco-responsable » ou « 100 % recyclable » visibles sur le packaging renforcent la crédibilité de la marque et encouragent l’achat.
Les entreprises misent également sur des emballages réutilisables, ce qui répond à la logique de l’économie circulaire. Les pots réutilisables, les systèmes de recharge ou les boîtes transformables en objets du quotidien (boîte à thé, coffret cadeau) séduisent les consommateurs désireux de limiter leurs déchets.
Le "Made in Local" et la montée en puissance des produits de proximité
La crise sanitaire a bouleversé les priorités des consommateurs. Aujourd’hui, soutenir l’économie locale est devenu un critère d’achat. Ce changement de paradigme profite aux marques qui mettent en avant l’origine locale de leurs produits via leur packaging.
Les mentions « Produit local », « Origine France garantie » ou « Fabriqué dans votre région » influencent directement le comportement d’achat. Ces informations, bien visibles sur la face avant du packaging, agissent comme des gages de proximité et de transparence.
Les produits locaux rassurent, car ils évoquent la traçabilité, la qualité et la réduction de l’empreinte carbone. Ce type de positionnement permet aux marques d’ajouter une valeur perçue à leurs produits tout en cultivant la confiance des consommateurs.
Le rôle du design émotionnel dans le packaging
Au-delà de l’aspect visuel, le packaging se transforme en une véritable expérience sensorielle. Les marques exploitent le toucher, l’odorat et même l’ouïe pour créer des interactions uniques avec leurs clients.
Un emballage au toucher velouté, un carton brut ou un effet de gaufrage ajoutent de la valeur perçue au produit. Ce type d’expérience tactile fait écho au besoin d’authenticité recherché par les consommateurs. Les ouvertures astucieuses ou les mécanismes interactifs (emballage qui se déplie, système de tiroir) participent également à l’expérience utilisateur.
De plus, certaines marques racontent une histoire sur leurs emballages. La face arrière devient un espace narratif où l’on découvre l’histoire du produit, le portrait du producteur ou la démarche éco-responsable de la marque. Ces récits renforcent la connexion émotionnelle et fidélisent le client.
Packaging et fidélisation des consommateurs : un outil stratégique
Le packaging joue aussi un rôle stratégique dans la fidélisation des consommateurs. Un emballage distinctif et reconnaissable aide le consommateur à identifier plus facilement un produit en rayon. La répétition de certains codes visuels (logo, couleur, mascotte) ancre la marque dans la mémoire du consommateur.
De plus, le packaging peut devenir un objet à réutiliser, ce qui renforce le lien entre la marque et le client. Par exemple, des boîtes de rangement ou des pots de verre réutilisables encouragent les consommateurs à conserver l’emballage et, par extension, à se souvenir de la marque.
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